理解营销的第一项修炼，就是认识心智。因为营销竞争的实质是心智之争，而非市场之争。

　　市场发展的不同阶段，根据竞争环境的变化，营销的重点不同。在工厂时代，企业竞争的实质就是生产能力的竞争;在市场时代，竞争焦点是在解决生产的基础上，进一步掌握市场资源，占据市场和渠道。

　　而在竞争的终极阶段，企业掌握生产、掌握市场已无法确保赢得消费者，竞争已进入到直接争夺消费者心智的阶段。心智时代的营销，主要围绕两大步骤展开：一、将产品铺到市场中;二、将产品铺入消费者心智。

　　但进入消费者心智成为至关重要而又是往往被企业忽视的课题。大量的产品从工厂中生产出来，进入了市场，却无法进入消费者的心智，导致营销失败。商业是一场战争，优秀的CEO都懂得贯彻“攻心为上，攻城为下”的原则，因为心智决定成败，得人心者得天下，营销亦然。

　　企业的营销决策，通常都会涉及资金、技术、人才、渠道等有形资源的评估，但是常常忽视了对一个极其重要资产的评估，那就是心智资源。这是某一事物经过历史的长期积累而形成的优势认知。

　　从以下七大心智模式出发，才能认清，并且顺利开发企业的心智资源。

　　1 心智有限。心智被比做一个不大的杯子，可以容下的信息或者品牌极其有限，同一类别通常不超过7个，而趋势是逐渐减少为2个相对立的品牌!

　　2 心智厌恶混乱与复杂。心智通常把混乱和复杂的概念标为“垃圾信息”不予关注，排斥接收。因此营销战略需要简单而有力，最好是占据一个字眼。

　　3 心智缺乏安全感。心智通常倾向于购买别人购买的东西，接受别人接受的东西，以降低风险。没有历史就没有未来，因此老品牌要注重历史心智资源的挖掘，新品牌则要注重区域或者国家心智资源的挖掘和利用。

　　4 心智不愿意轻易改变。心智一旦建立认知，几乎无法改变。因此营销战略要避免与心智的既有认知产生冲突。

　　5 心智容易失去焦点。当一个品牌同时代表多种产品或者拥有多种身份的时候，心智对品牌的印象就会受到稀释和削弱，因此延伸产品线和延伸品牌都是在稀释品牌在心智中的位置。所以，当面对某一领域专家品牌的竞争时，延伸品牌的策略将是糟糕的策略。

　　6 心智先入为主。率先进入心智的品牌往往被当作品类的代表，因此有效的营销战略需要寻找心智中的空白点，而非市场中的空白点，并率先抢占。抢占心智要先于抢占市场。“统一”原本是台湾方便面、茶饮料领域的领导者，“康师傅”在台湾则默默无闻。但由于“康师傅”比“统一”更早进入大陆市场，致使“统一”在大陆市场一直是“康师傅”的追随者。

　　7 心智斥同而存异。类似于磁铁上的同性相斥、异性相吸，消费者心智被占据后，对同类品牌往往会出现“盲点”。

　　第二项修炼：重建营销哲学

　　营销第二项修炼是要打破陈旧的商业观念，重建高级的营销哲学。

　　里斯说：定位的观念以及所倡导的营销哲学，是更为高级的商业竞争哲学，与传统商业智慧以及在竞争并不充分的环境下形成的商业经验截然不同。

　　中国企业传统理念里，也有为了规避风险，宁愿多元发展，而“决不把鸡蛋放在一个篮子里”的传统经商哲学。而中国企业要在全球范围内获得成功，必须突破传统商业文化的窠臼，建立更为高级的营销哲学。

　　“把鸡蛋放到一个篮子里”

　　传统的智慧告诉我们：千万不要把所有的鸡蛋放到一个篮子里，这样风险会非常大。正是在这样的思想指导下，企业纷纷走向多元化发展的道路，期望以此来实现销售和利润的增长。多元化的结果是1980年代，IBM、通用汽车、西尔斯百货、西屋电器等大企业纷纷陷入亏损的泥潭。中国企业也不例外。

　　早在1980年代末美国企业纷纷陷入多元化陷阱的时候，里斯就撰写了一本被称为“管理史上加农炮”的《聚焦》，书中用生动的例子说明：“太阳是一种强能源，它以每小时数亿千瓦的能量照耀地球。但借助一顶遮阳帽子，你就可以沐浴在阳光下数小时而不被晒伤。激光是一种弱能源，聚焦一束激光只有几瓦，但是凭借这束光，你可以在钻石上打洞或者切割肿瘤。这就是聚焦的力量。”

　　正如英特尔总裁所说的那样：我宁可把鸡蛋放在一个篮子里，然后花大量的时间来研究篮子。

　　多就是少，少就是多

　　传统的营销思维是：要增加销售量，就要不断地推出产品，这种一加一等于二的观念在企业界很普遍。比如：茅台集团制定了100亿的销售目标之后，开始推出茅台啤酒、茅台干红，并推广茅台王子酒等产品，但市场的逻辑是“多就是少，少就是多”，产品线越长、产品越多，销售越少。茅台集团除了茅台酒以外的产品没有一个销售达到了10亿。不过话说回来，幸亏茅台啤酒、茅台干红、茅台液、茅台王子酒都没有多少起色，反倒使茅台品牌得以聚焦经营，销售快速增长。

　　更高明的营销哲学是少就是多，产品线越短，销售越多。

　　大就是小，小就是大

　　很多企业总喜欢做大市场，市场越大越好，覆盖的消费群越广越好。更高级的营销哲学是往小处想，大就是小，小就是大。

　　市场究竟有多大?消费群会不会太狭窄?在推出一个品牌之前，很多企业往往喜欢问这个问题。提出这种问题本身就是错误，因为数字上看到的所谓大市场肯定是成熟的已经被开发大了的市场，市场看起来虽然大，但是竞争也更加剧烈。

　　当前看不到或者看起来很小的市场，往往存在大机会。一方面因为竞争不激烈，未来成长的空间大;另一方面因为面对的市场越狭小越容易被接受，形成马太效应。箭牌口香糖的例子很好说明了这一点。甚至说，市场有多大?零?太好了，这就是最佳市场选择。

　　此外，“对着干胜过跟风干”、“消费者认知就是市场事实”、“第一胜过更好”、“把成功战术发展为成为战略”等，也是里斯理论中重要的营销哲学。

　　第三项修炼：关注营销战略模型

　　在研究中国企业的过程中，我们看到有的企业拥有具有前景的产品，但是由于重视不够，没有投入足够的资源去发展，品牌缺乏必要的养分而枯萎;有的企业则甚至盲目进入毫无战略机会的领域，耗费资源，最终一败涂地。以上种种，究其关键，是营销战略的缺失。

　　里斯提出的“营销战略分析模型”问世以来，就被包括哈佛商学院在内的全球著名商业战略研究机构列为经典战略分析工具。

　　防御战

　　原则一：只有市场领先者才能考虑防御战。这个原则看起来似乎很简单，但常常被理解错。这里所说的领导者地位是由消费者的心智决定的，而不仅仅是市场地位，经常有的情况是：某一个品牌在市场上获得了短暂的优势，就把自己当作领导者，就认为自己应该展开防御。

　　原则二：最好的防御就是进攻自我。领先者展开防御战最好的方式，就是不断挑战自我，产品升级，引领竞争、寻求进化，促进行业发展。

　　原则三：时刻准备阻止对手强大的营销攻势。领先者要想保持领先地位，除了不断挑战自己，促进整个品类发展，还必须要时刻阻止进攻者强大的营销攻势，在进攻者确立地位之前，进行有效打击。

　　进攻战

　　并不是所有的品牌都适合展开进攻战。只有处于市场二三位的品牌，并且拥有足够的兵力配备，才有机会针对领先者发动进攻战。

　　原则一：首先要研究领先者在市场中的强势。处于二三位的品牌，其主要的市场是在领导者那里，所以营销的重点首要是研究领导品牌的强势。二三位品牌的战略不是由自己决定的，而是由领导者决定的。

　　原则二：找到领先者强势中的弱点，并攻击这个弱点。找到领先者的强势之后，在这个强势中发现弱点，任何强大的概念背后一定有其天生的弱点，这个弱点才是竞争对手无法回避的战略性弱点。

　　原则三：尽可能在狭窄的阵地上发起进攻。兵力原则仍然是第一原则，作为进攻者来讲，集中兵力，单点突破，在决定性地点保持相对兵力优势就显得尤为重要。

　　侧翼战

　　原则一：在无人竞争的地区展开。所谓侧翼战，是相对于进攻战而言，面对强大的领导者，不能从正面进行直接攻击。侧翼战首先要选择的就是，在一个无人竞争的区域展开。其核心思想就是今天所说的蓝海战略思想。

　　原则二：战术奇袭。侧翼行动是在一个领先者没有设防的区域展开，因此必须进行战术奇袭，才有机会获胜。如果时间延长，势必让对手发现战略动机，并及时设防，品牌就失去了侧翼战的机会。

　　原则三：乘胜追击。实施侧翼战，尤需坚持乘胜追击，将品牌朝着纵深化方向发展，巩固所取得的胜利果实。实施品牌战，就如同在消费者大脑中挖洞，挖得越深，消费者对品牌的认知越深。品牌的根基越牢固，占领的阵地就不会被对手轻易更改。

　　游击战

　　原则一：找一块细分市场，小得足以守得住。在品牌战中，游击战体现出来的就是远离领导者，分化一个小的品类去占据一块细分市场，如同大象无法进攻蚂蚁一样。但同时又要有足够的市场空间，保持品牌足够的盈利能力。

　　原则二：无论怎么成功，也不要学习领先者。实施游击战的品牌，最大优势在于自己的“小”，组织机构简单，决策过程快速，能根据市场情况灵活变更市场策略。

　　原则三：一旦有失败迹象，随时准备撤退。强大竞争对手一旦进入，游击品牌要充分利用其“小”所体现出来的灵活性，主动撤离，瞄准新的游击机会，适时打入新市场，建立新品牌，开始新的游击战略。

　　抢先战

　　我们发现：中国市场上很多产品仅仅进入了市场，但是未能在心智中扎根，因此心智中存在有大量的空白机会。正因为此，我们发展出第五种品牌战的战略形式：抢先战。

　　原则一：寻找心智中没有明显领导品牌的品类市场。市场上存在一些品牌，甚至某个品牌的市场占有率位居第一，但是消费者没有“领导品牌”的认知。心智中的制高点还没有被品牌占领，品牌就有机会发动抢先战。

　　原则二：迅速占据心智制高点，主导话语权。以放大的“音量”屏蔽掉其他品牌的声音，主导市场话语权，形成领导品牌的地位。

　　原则三：占据领导位置，迅速转换为防御战。一旦登上领导者的位置，就要转化为防御战，保护自己的地位，巩固自己的市场份额，阻止竞争对手对自己的攻击。

　　第四项修炼：重新认识创新

　　今天，创新已经成为企业关注的主题。尽管如此，我们对创新的认识依然存在巨大的偏差和误区，因为企业家们错误地认为：创新就是要发明和创造，一定要发明出一个什么东西。于是乎，在很多企业里创新演变成了以强化科研技术为核心的运动。

　　其实回报最大的创新是商业(营销)创新。回顾中国历史，中国从不缺重大科技发明的创新，但缺的是把发明转化为商业效益的能力。具有讽刺意义的是中国市场上最知名的茶叶品牌是来自英国的立顿，而立顿的主要原料至今来自中国。

　　商业(营销)创新恐怕才是中国企业和企业家考虑创新时，最值得重视和思考的问题。

　　商业创新可以围绕着把握“革命性技术”(但革命性技术可遇而不可求。过度沉溺于技术，反而会让企业丧失许多创建强大品牌的机会)、聚焦市场(比如卖软件可以比卖电脑更赚钱)、借助新概念(环保问题、肥胖问题、全球变暖问题……每个新概念都为创新品类建立了基础)，和“寻找进入市场但没有进入心智的新品类”四种捷径。

目前，网络营销从业者多从互联网本身看自己，很需要从传播学的角度，从企业品牌整体传播的角度，从传统媒体结合的角度，看待网络营销。当前中国的网络营销教育和培训领域，面临学科视野狭窄的问题。

　　1、企业的网络营销如何与品牌整合传播呼应?

　　所谓网络营销，严格说是利用互联网进行的营销活动，其主体包括：

　　(1)以线下销售为主体的公司;

　　(2)以线上销售为主的公司;

　　(3)线下和线上销售兼顾的公司;

　　其营销方式主要包括：

　　(1)品牌推广

　　(2)销售推广

　　当前的传统以线下销售为主的公司，缺乏对网络营销的深入了解，无法有效利用网络推动品牌建设和促进销售;而以线上销售为主的公司，又缺乏从“品牌整合传播”的“道”的高度，有效利用网络来提升自身品牌竞争力，其关注点仍然多停留在“销售推广”的“术”的层面。

　　有术无道，就是当前网络营销的最大问题。

　　2、企业如何跟上社会整体传播形态的改变?

　　“超女”的出现，标志着中国大陆整个社会整体传播形态的改变。传统的媒体生态是“纵向传播”的，即至上而下的传播，和层级的“把关人”操纵，而网络和手机的出现，则使得“横向传播”和全民参与成为了可能，博客、论坛、视频、QQ、搜索引擎等各种2.0工具的出现，大大丰富了全民参与的渠道和互动性。

　　芙蓉姐姐、天仙MM、最牛钉子户等，互联网使得许多默默无名的人一夜之间成为社会舆论关注的话题。湖南卫视和腾讯、百度贴吧等合作，传统媒体也都纷纷和网络互动结合，提升自身节目影响力。索爱邀请天仙MM担任品牌代言人，利用网络人物推广品牌。

　　对大企业而言，利用网络与消费者互动有利于品牌的提升;对于很多默默无闻的中小企业而言，这何尝不是一个“容易出名”的年代，如果善于运用舆论和公众关注的话题，制造网络“病毒传播”，就将能够节省大量的广告费，提升品牌知名度。

　　社会传播形态和消费者的媒体接触形态已经改变，而企业的思维还停留在传统的“纵向”传播阶段，怎么能够不落伍。

　　3、企业如何合理认识网站模式的差异?

　　新浪和搜狐的门户模式，是传统的报纸的网络延伸，门户网站打破传统报纸管理的地域性条块分割，使得人们的信息饥渴得到了极大的满足，也成就了门户网站。

　　但是从“产品-渠道-受众”的链条看，门户网站的频道所能承载的新闻量是有限的，即“渠道的货架是有限的”，这也是为什么新浪的广告位一直在不断涨价的重要原因，08年估计要涨价25%以上，通常只有关注品牌暴光的大企业才投放的起。所以新浪和搜狐的市值都不到40亿美元。

　　而GOOGLE和百度的出现，其“长尾模式”，使得人人都可以根据自己需要寻找信息，延长了“货架”的宽度;其“精准广告”和“按点击效果付费”的方式，使得小公司也投放的起网络广告。“蚂蚁雄兵”成就了搜索引擎。同样，电子商务的阿里巴巴，即时聊天的腾讯，都是长尾的模式。他们的市值都在200亿美元以上。

　　但是在搜索引擎模式之后，出现的Myspace(非实名制)和Facebook(实名制)的SNS社会化网络模式，即社区模式，成为新一波的网络热潮。在国内，则是以天涯论坛为典型，笔者认为其主要功能不在于广告，而在于公关效应。企业如何有效利用话题传播，进行品牌推广，是需要认真思考的问题。

　　4、企业网络营销人才培养该如何升级?

　　03年前，网络营销只停留于企业网站建设阶段，技术型人才是主导;03年后，门户网站崛起，传统广告延伸到网络，广告人才成为主导;06年后，随着阿里巴巴等电子商务的发展，技术型和销售型人才成为网络营销的主力;而随着社区型的网站的出现，公关型和品牌型的符合人才，将成为引领网络营销的主力。

　　当然，以上的描述并不严格，因为各类型人才在整合传播中扮演的角色并不相同，互相补充。但是，我们看到目前大量的网络营销人员还停留在技术型和销售型阶段，还缺乏品牌传播和公关传播的意识和技能，无法有效的将网络营销提升到品牌差异化竞争的高级阶段。

　　从技术导向到应用导向，从产品导向到品牌导向，从销售导向到营销导向，企业是在不断的升级中，尤其当行业的竞争格局必须摆脱同质化，迈向差异化的品牌营销阶段，网络营销人才必须有意识的随着社会大环境的改变作出相应的调整和升级。

　　5、如何建立企业网络品牌传播的理论模型?

　　公欲善其事，必先利其器。企业网络品牌传播目前还缺乏有效的理论作为指导。

　　如果说传统的媒体生态下，消费者的购买行为可以用“AIDMA”模式(attention注意-interst兴趣-desire欲望-memory记忆-action购买)来描述的话，则网络媒体生态下的消费者购买行为则必须用电通互动的“AISAS”模式(attention注意-interst兴趣-search搜索-action购买-share分享)来描述。

　　在传统的“AIDMA”模式下，消费者看到广告(或者公司和产品信息)，产生兴趣和欲望，记忆在心里，和实际购买过程脱离。和在网络媒体的“AISAS”模式里，消费者看到广告(或者公司和产品信息)后，就会进一步搜索相关信息或者其他消费者的评论，在购买后在论坛或者博客里和他人分享自己的体验。

　　因此，搜索引擎的优化和广告，论坛的话题营销和危机公关，将成为企业网络营销面临的新的重大课题。

　　最后，站在企业和品牌的整合传播的高度，网络推广将如何扮演好自己的角色，企业需要更加认真详尽的理论和操作办法作为参考，以在具体的实践中应用。这些理论性和实践性意义重大的课题，期待大家一起来研究解决。

睡眠是消除疲劳、恢复体力的好方式。

(一)整理活动

整理活动是消除疲劳，促进体力恢复的一种良好方法。教练员、运动员应给予足够的重视。剧烈运动后进行整理活动， 可使心血管系统、呼吸系统仍保持在较高水平，有利于偿还 运动时所欠的氧债。整理活动使肌肉放松，可避免由于局部循环障碍而影响代谢过程。整理活动应包括慢跑、呼吸体操及各肌群的伸展练习。运 动后做伸展练习可消除肌肉痉挛，改善肌肉血液循环，减轻肌肉酸痛和僵硬程度，消除局部疲劳，对预防运动损伤发生 也有良好作用。

(二)睡眠

睡眠是消除疲劳、恢复体力的好方式。睡眠时大脑皮层 的兴奋过程降低，体内分解代谢处于最低水平，而合成代谢过程则相对较高，有利于体内能量的蓄积。成年运动员在平时训练期间，每天应有8一9小时的睡 眠。在大运动量和比赛期间，睡眠时间应适当延长。青少年运动员的睡眠时间，应比成年运动员长，必须保证每天有10小时睡眠。如果上、下午都安排训练，中午应有适当时间午睡（1.5～2小时）。

(三)温水浴

训练后进行温水淋浴是最简单易行的消除疲劳方法。温水浴可促进全身的血液循环，调节血流，加强新陈代谢，有利于机体内营养物质的运输和疲劳物质的排除。水温为42士2C为宜。时间为10～15分钟，勿超过20分钟。训练结束半小时后，还可进行冷热水浴。冷水温为15C，热水温为40C。冷水淋浴1分钟，热水淋浴2分钟，交替3次。

按摩是消除疲劳的重要手段。

(四)桑那浴

又名热空气浴或芬兰式蒸气浴。我国已有生产，故使用较普通。桑那浴是在特制的小木屋内用电炉加热空气，造成 一个高温干燥的环境。除有镇静，使肌肉关节组织充血作用 外，还可促使大量排汗。摔跤、举重等运动员常用于赛前减 重。进行桑那浴的方法介绍如下：

1.在54～71C环境中，停留10～20分钟。

2.在100～120C环境中，停留5～7分钟。反复4～5次。每次间隔时间用冷水淋浴10～15秒钟，或用温水淋浴2.5～ 3分钟。结束后在更衣室内休息5～7分钟。

(五)蒸气裕

这是将蒸气通入特制小屋或关闭的房间内，造成一个高温、高湿的环境。其作用与桑那浴类似，但较桑那浴易造成身体疲劳。进行方法如下： 在40.5～46C环境中，停留20～30分钟。

(六)按摩

按摩是消除疲劳的重要手段。其中人工按摩是最受运动员欢迎的消除疲劳手段，但因人力所限，不能满足需要，现已发展各种代替人力按摩的方法，如：

1.机械按摩有按摩椅、带式按摩机、按摩床、滚轮放松器及小型按摩器械等。

2.水力按摩如脉冲水力按摩机。

3.气压按摩如气压按摩衣、气压按摩裤、足部气压按摩器、高低压舱、负压舱等。

为了尽快消除疲劳，可适当应用一些药物。

(七)理疗

利用光疗、腊疗、电疗等作用于局部或整体，可促进血液循环，加速疲劳的消除及机能恢复，同时具有治疗损伤的作用。

(八)吸氧

利用高压氧船，在2～2.5个标准大气压下，吸入高压氧的效果已得到初步证实。高压氧可使血氧含量增加，血液二氧化碳浓度下降，PH值上升，提高组织氧的储备量，对训练引起的极度疲劳、肌肉酸痛、僵硬、酸碱平衡失调等有明 显疗效。特别对拳击、摔跤、柔道等头部常受到撞击的运动员，有减轻头疼、头晕，改善睡眠的效果。负氧离子也被用来消除疲劳。有人观察负氧离子加播放音乐消除机体疲劳的作用。发现有提高背肌肌力，改善心肺 功能，提高血红蛋白浓度等作用。

(九)营养

运动中各种营养物质消耗增加，运动后及时补充，有助于消除疲劳，恢复体力。糖、维生素C、维生素B、水等，均应得到足够的补充。

(十)药物

为了尽快消除疲劳，可适当应用一些药物。如中药黄茂、 对五加、参三七等，都有调整中枢神经系统功能，扩张冠状动脉，补气壮筋等作用，对消除疲劳有一定效果。蜂王浆、人参、鹿茸等对养血补气效果较好。

(十一)心理恢复

是通过调节大脑皮层的机能达到消除疲劳的目的，气功、意念、放松练习等都属于此类。

1、缺乏野心，安于现状

这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高级主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。

2、非黑即白看世界

这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。

3、无止境地追求卓越

这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，留下来的人则更累。结果离职率节节升高，造成企业的负担。

这种人适合独立工作，如果当主管，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。

4、无条件地回避冲突

这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。

5、强横压制反对者

他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。

6、天生喜欢引人侧目

这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。

7、过度自信，急于成功

这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。

这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己“不作为，不行动”。

8、被困难“绳捆索绑”

他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。

这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。职场中最有效地生存法！

9、疏于换位思考

这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。

这种人必须为自己做一次“情绪稽查”，了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友或同事，是否发现你忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。

10、不懂装懂

工作中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。

11、管不住嘴巴

有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。

他们必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。什么样的MM最好找工作……

12、我的路到底对不对？

这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对？”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。

他对你的爱比要求多，他对自己有主见，对你则不会太有主见。他尊重你作出的各种人生选择，鼓励你发展自己的专长。现代好男人的一条重要标准是，尊重所有的女性，包括仅有一面之缘的人。

第二种：他的追求很有诚意 　　　　　　

他不属于你十分喜欢的异性类型，但是他追你追得很有诚意，而且你喜欢的类型，效再多都是失败的例子。他有你前任男友的优点，但没有你前任男友的缺点，而且他有的优点，很多人都没有。

第三种：他对你嘘寒问暖，关爱体贴 　　　　　　

他已经很熟悉，虽然没有了热恋的心跳感觉，但他确实比任何人都关心你，在你苦恼时，他永远站在你这边，耐心倾听你倒苦水；他记得你提过的朋友名字；你渴时他轻轻递上茶水……这些都无声地传达他真心喜欢你的信息。

第四种：你的家人朋友欣赏他 　　　　　　

长辈们经风历雨阅人无数，眼睛自然比你毒。你对他很挑剔，但他却很能够赢得你朋友、家人的欣赏。他懂得让每个人心情舒畅，懂得给人安全感。从性格上说，他不是一个非常易变的人，不会让你觉得很难把握和相处。

第五种：他提很多对你有益处的要求 　　　　　　

他对你要求很多，但是都很合情合理，而且这些要求对你有好无坏。这样的男友是真心爱护你的。

第六种：他胸襟开阔，宽容忍让 　　　　　　

两人发生争执，通常是他最先让步。他懂得如何表达自己，并耐心听你说话，如果你是对的，他能够承认错误；即使你不对，他也愿意原谅你。有话可以好好讲，不会动不动就拉下脸来，送你一脸的表情暴力。也不会为一点小事发脾气成赌气，自虐虐人。

第七种：他有自己的爱好，有运动的习惯 　　　　　　

有某种运动爱好的男子，较容易找到情绪的出口，不会没事找事的折磨你，和一个心中有热情的男人在一起时，日子就会充满乐趣。一个能在生活中找到自己爱好的那人一定会给人生机勃勃的感觉。

第八种：他对感情无怨无悔 　　　　　　

一个男人一辈子会有多少次恋爱，他在不断的实践中获得经验让自己完善起来。“专一”的定义并非是他只能一生爱一人，而是每爱一个人的时候他都一心一意。如果他曾经有过刻骨铭心的感情经历，并为此真心付出过，那么至少可以证明他是个深情，敢于承诺的男人，一个愿意为感情破裂分担部分责任的男人。

第九种：向他倾诉是安全的 　　　　　　

他能开诚布公地与你沟通，他懂得倾听，知道什么时候该说话，什么时候该闭嘴。你不会害怕对他表达，当你和他分离自己的感受与思想时，能觉得安全。良好沟通的基础是信任，在他面前，你确信不会因为表达内心深层想法而遭受到嘲笑或伤害。这就叫安全感。

第十种：不会因为朋友而忽略你 　　　　　　

他有正常的社交圈，有彼此信赖的好朋友，也重视他们，但他不会为了朋友而把你晾在一边。他能够独立思考和行动，而非唯朋友是从。并且，不需要你耳提面命，他就能清楚掌握女朋友与异性朋友的分界。 　　　　　　

女生们要好好争取哦